Entretien avec Monsieur Mohamed Benamour - PDG de Benson Shoes

Isabelle Charpentier : Pouvez-vous nous expliquer votre activité ?

Mohamed Benamour :
Nous sommes des fabricants de chaussure haut de gamme pour hommes. Lorsque je parle de haut de gamme ce n’est pas uniquement par rapport au prix mais également par rapport aux matières utilisées et surtout par rapport à la fabrication qui est très rare à travers le monde. En effet, nous utilisons une méthode inventée par les anglais : c’est ce que nous appelons le « cousu good year ». C’est un système de montage avec une double couture qui rend bien évidemment la chaussure plus solide.
Ce système de fabrication nécessite entre 170 et 200 opérations pour un cycle de 48H au lieu de 50 à 80 opérations pour un processus de fabrication « normal ».
Nous travaillons avec des fournisseurs de renommée mondiale (ex : tannerie Dupuis en France) qui obéissent à des critères de sélection draconienne et qui participent à l’image de marque de notre enseigne.

Isabelle Charpentier : Combien de magasins avez-vous actuellement ?

Mohamed Benamour :
Nous avions jusque là 3 magasins au Maroc, mais nous avons finalement pris la décision de ne conserver que les 2 situés à Casablanca. Nous avons pu d’ailleurs constater que nos clients de Rabat n’hésitaient pas à nous contacter directement à Casablanca pour acheter nos produits.
Nous souhaitons dans un avenir proche, regrouper nos deux magasins en un seul afin de lui donner un esprit purement anglais : que nos magasins ne soient plus seulement coquets mais majestueux !

I.C : Quelles sont vos perspectives de développement au Maroc ? Et à l’International ?

M.B :
Concernant nos perspectives de développement dans le Royaume, notre stratégie est la suivante : augmenter notre marge, qui est actuellement de 1.5, en « gagnant » sur la baisse des taxes douanières prévues d’ici 2010. Ainsi, nous augmenterons notre marge tout en conservant nos prix c’est-à-dire sans « brader » notre image de marque.

Pour ce qui est de notre développement à l’International, nous souhaitons aujourd’hui mettre l’accent sur le développement des franchisés en Europe.
Notre mot d’ordre reste avant tout la qualité. En effet, nous recherchons constamment le juste milieu entre la qualité et le prix. Par exemple, face à des marques anglaises de renommée mondiale, nous sommes désormais capables de proposer des produits à qualité quasiment équivalente mais à moitié prix (200 euros au lieu de 420 euros).

I.C : Alors justement quel type de candidat recherchez-vous ?

M.B :
Nous recherchons des personnes qui travaillaient auparavant pour de grandes marques anglaises de la chaussure.

Et je dois dire d’ailleurs à ce sujet que je n’ai aucun complexe sur la qualité de fabrication de nos produits et les matières utilisées. En effet, nous faisons appel à de nombreux fournisseurs européens puisque nous achetons nos cuirs en France, notre doublure en Hollande, notre fil à coudre en Espagne…Il nous a d’ailleurs fallu plusieurs années pour constituer ce portefeuille de fournisseurs . En effet, au début de notre activité, il y a maintenant 6 ans, nous avons fait l’erreur de ne nous focaliser que sur le rapport qualité - prix avec des matières moins nobles. Mais le consommateur n’a pas suivi : il voulait des chaussures de qualité anglaise indépendamment du prix.

Nous recherchons donc quelqu’un qui soit du métier de la chaussure, en un mot : un « amoureux de la chaussure»